张师傅，马奔奔到家保洁组主管，从事家政保洁服务 6 年，深耕日常居家保洁、新房开荒保洁、出租房深度保洁，熟悉全屋保洁标准化流程，擅长处理装修残留水泥点、胶渍、漆点等开荒难题，负责保洁团队日常派单、服务质量把控。

开荒保洁和日常保洁差别很大，新房装修灰尘重、各类顽固污渍分散在窗框、轨道、柜子缝隙、踢脚线、卫生间瓷砖缝隙。张师傅坚持保洁标准：从上到下、先干后湿，避免二次污染。客厅、卧室、厨房、卫生间分区清理，不放过轨道缝隙、柜子顶部、马桶背后这些大家容易忽略的死角。做日常定期保洁时，兼顾细致和效率，尊重客户家里物品摆放习惯，轻拿轻放，打扫完毕物归原位。

张师傅沟通能力很好，上门先和客户确认服务范围，分清哪些属于保洁范围、哪些属于额外项目，提前说清楚，杜绝后期纠纷。服务过程中，遇到客户临时增加需求，会如实报价，明明白白消费。带教保洁新人时，重点培养细节意识，统一清洁标准。很多刚装修完的业主，做完开荒保洁之后，长期预约他家日常保洁、搭配家电清洗套餐。他做事勤快踏实，注重服务观感，完工之后主动邀请客户逐一验收，有不满意的地方当场整改。他认为保洁不只是扫擦洗，用心做好细节，才能还给客户一个舒心干净的家。