刘师傅是马奔奔到家家电清洗技术组长，赣州本地人，从事家电清洗行业 8 年，是团队里资历最深的技术骨干，主攻油烟机、空调、集成灶全拆深度清洗，也是团队新人带教老师。多年扎根赣州本地，熟悉赣州家庭烹饪习惯，很多家庭重油爆炒，油烟机风轮、蜗壳油污厚重，刘师傅积累了大量处理顽固老油污的实操经验。

对待工作，刘师傅一直坚持 “能全拆绝不免拆” 的原则。上门之后先耐心跟客户讲解机器结构、脏污隐患，拆卸过程细致稳妥，每一个零配件做好分类摆放，避免磕碰划伤。清洗时合理搭配环保清洗剂和高温蒸汽工艺，把控清洗时长，既保证油污、霉菌消杀到位，又不会腐蚀电机、线路。清洗复位完成后，一定会试机检查吸力、噪音、运行状态，确认一切正常再交付客户。

多年服务下来，刘师傅做事稳重、话不多但责任心强，遇到客户担心拆坏机器、害怕漏水的顾虑，都会耐心解释、现场演示。平时团队新设备、新工艺引进，都是由他先实操测试，再培训其他师傅，统一服务标准。很多老客户认准刘师傅，家电清洗、复购预约都专门点名找他。从业以来零重大售后，客户好评源源不断。空闲之余，他也会主动给客户科普家电保养知识，告诉大家多久清洗一次最合适，如何日常简单维护延长家电寿命。他常说：客户愿意把家里的电器交给我们，就是一份信任，洗干净、装好、试好，才算是完成服务。